{"id":2846,"date":"2023-02-09T17:29:34","date_gmt":"2023-02-09T17:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/evalart.com\/?p=2846"},"modified":"2025-03-20T14:46:05","modified_gmt":"2025-03-20T14:46:05","slug":"como-realizar-una-evaluacion-360-con-evalart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evalart.com\/es\/blog\/como-realizar-una-evaluacion-360-con-evalart\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo realizar una evaluaci\u00f3n 360 con Evalart?"},"content":{"rendered":"

Hay varias t\u00e9cnicas para evaluar el desempe\u00f1o de un empleado, pero en la actualidad, la evaluaci\u00f3n 360 es la que est\u00e1 siendo preferida por las empresas. Esta evaluaci\u00f3n, conocida tambi\u00e9n como \u00abFeedback 360\u00bb, es una evaluaci\u00f3n integral del rendimiento de un individuo dentro de una empresa. Proporciona una visi\u00f3n completa del desempe\u00f1o de la persona, incluyendo diversos puntos de vista que permiten identificar sus fortalezas y debilidades.<\/p>\n

Es posible realizar este tipo de evaluaciones desde la plataforma de evaluaciones Evalart. Evalart cuenta con un cat\u00e1logo de diversos tipos de pruebas y entre ellas, evaluaciones 360. Puedes crear una cuenta<\/a> en Evalart para poder desde ahi realizar una evaluaci\u00f3n 360 para evaluar a los colaboradores de tu empresa.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo realizar Evaluaciones 360 con Evalart?<\/strong><\/p>\n

Las evaluaciones 360<\/a> de Evalart permiten realizar evaluaciones donde una persona puede ser evaluada por su supervisor, sus pares, sus subordinados e incluso auto-evaluarse o ser evaluado por terceros como clientes internos o externos.<\/p>\n

Evalart<\/a> cuenta con evaluaciones 360 listas para usarse (las que se encuentran en el cat\u00e1logo en la familia Encuestas, subfamilia Evaluaci\u00f3n de Desempe\u00f1o y 360). Estas pruebas pueden utilizarse directamente o tambi\u00e9n pueden ser clonadas para generar una variante, agregando o quitando preguntas o \u00e1reas a evaluar. Tambi\u00e9n es posible para el usuario crear una evaluaci\u00f3n 360 completa desde cero, de la misma manera en que se crean otras pruebas en la plataforma.<\/p>\n

Aqu\u00ed puedes encontrar un reporte de ejemplo<\/a> de la evaluaci\u00f3n 360.<\/p>\n

El primer paso para crear una evaluaci\u00f3n 360 es crear un nuevo proceso (Desde el men\u00fa de Procesos de Selecci\u00f3n => Nuevo Proceso). En Evalart es posible realizar dos tipos de evaluaci\u00f3n 360, la primera es 360 con evaluadores generales, cuando son siempre las mismas personas que eval\u00faan a todos los evaluados y la m\u00e1s usual, que es 360 con evaluadores personales, donde se debe especificar para cada persona quienes ser\u00e1n sus evaluadores.<\/p>\n

Luego de llenar los datos generales del proceso, se debe seleccionar la evaluaci\u00f3n 360 a utilizar (con el bot\u00f3n de pruebas en la vista de configuraci\u00f3n de proceso). El siguiente paso es agregar a las personas que se desean evaluar, las cuales se pueden crear manualmente, cargar de un archivo o elegir desde la base de datos de candidatos.<\/p>\n

Si la evaluaci\u00f3n es de tipo 360 con evaluadores generales, en el men\u00fa de opciones junto a la prueba encontrara la opci\u00f3n de definir a los evaluadores (que aplicar\u00edan para todos los evaluados). Si la evaluaci\u00f3n es de tipo 360 con evaluadores personales, deber\u00e1 definir los evaluadores para cada evaluado (a trav\u00e9s del men\u00fa de opciones al lado de candidato, eligiendo la opci\u00f3n de configurar evaluadores.<\/p>\n

En ambos casos los evaluadores se pueden elegir de la lista de base de datos de candidatos de la plataforma y debe indicar la relaci\u00f3n con el evaluado (por ejemplo, si es el supervisor) y marcar la casilla de auto evaluaci\u00f3n si se desea que el evaluado se auto evalu\u00e9.<\/p>\n

Con el bot\u00f3n de invitar candidatos se enviar\u00e1n correos a los evaluados y evaluadores para responder la encuesta. Una vez que todos los evaluadores de una persona respondan, ser\u00e1 posible ver el resultado de la evaluaci\u00f3n 360 que mostrar\u00e1 los resultados por cada \u00e1rea evaluada y por el tipo de evaluador (autoevaluado, supervisor, par, subordinado u otro).<\/p>\n

Finalmente, como se menciona anteriormente, una evaluaci\u00f3n 360 con Evalart te permite evaluar todos los \u00e1ngulos posibles, mencionados a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

Autoevaluaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

La autoevaluaci\u00f3n no es un elemento t\u00edpico de la evaluaci\u00f3n 360, pero lo incluimos en esta lista para que tengas conocimiento de lo que es y c\u00f3mo funciona. <\/p>\n

La autoevaluaci\u00f3n es una evaluaci\u00f3n realizada por el empleado a s\u00ed mismo. Consiste en responder preguntas sobre su propio rendimiento, c\u00f3mo piensa que puede mejorar, qu\u00e9 ha sido un problema en los \u00faltimos meses, entre otros aspectos.<\/p>\n

Aunque esta parte de la evaluaci\u00f3n puede ser considerada subjetiva y, por lo tanto, no ofrecer conclusiones \u00fatiles, es importante ya que permite conocer el contexto y las circunstancias vitales que pueden afectar el rendimiento de la persona. Es la \u00fanica manera de conocer este tipo de informaci\u00f3n.<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n por parte del gerente, jefe o superior directo.<\/strong><\/p>\n

Esta evaluaci\u00f3n se realiza cuando el jefe es el encargado de evaluar el rendimiento de sus empleados. Al igual que cualquier otro tipo de evaluaci\u00f3n, se basa en la observaci\u00f3n, as\u00ed como en los resultados obtenidos.<\/p>\n

El jefe tiene una visi\u00f3n m\u00e1s completa del rendimiento del trabajador ya que conoce bien sus objetivos, tareas y equipos. Sabe qu\u00e9 tiene que hacer y cu\u00e1les son sus plazos para cumplir con sus responsabilidades.<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n por parte de los compa\u00f1eros de trabajo.<\/strong><\/p>\n

Cuando los compa\u00f1eros son los encargados de evaluar a un empleado, podemos obtener una visi\u00f3n de c\u00f3mo se desenvuelve en un equipo de trabajo. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podemos evaluar otros aspectos, como la creatividad, la capacidad de reaccionar ante problemas, la cultura de la empresa, entre otros. En otras palabras, todas aquellas habilidades que hayan sido observadas por aquellos que han trabajado directamente con esa persona.<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n de personas a cargo o subordinados.<\/strong><\/p>\n

La evaluaci\u00f3n por parte de los subordinados permite conocer la habilidad de un empleado para liderar y gestionar equipos de trabajo. Tambi\u00e9n se pueden evaluar sus habilidades de comunicaci\u00f3n y su capacidad para liderar proyectos. Muchas empresas la llaman evaluaci\u00f3n 360, ya que requiere m\u00e1s tiempo y esfuerzo y puede tener un impacto en la relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n de clientes.<\/strong><\/p>\n

Este proceso de evaluaci\u00f3n se realiza cuando la empresa solicita a algunos clientes que eval\u00faen a un trabajador. Esta es la encuesta de satisfacci\u00f3n conocida, pero en este caso se refiere al desempe\u00f1o del empleado en lugar del producto o servicio ofrecido. La evaluaci\u00f3n 360, tiene como objetivo evaluar la satisfacci\u00f3n de cualquier persona que haya tenido contacto con el empleado, incluyendo a los clientes en algunas organizaciones. Sin embargo, esta pr\u00e1ctica no es muy com\u00fan debido a que puede afectar negativamente la relaci\u00f3n con los clientes y el tipo de retroalimentaci\u00f3n que se obtiene no est\u00e1 necesariamente relacionado con el trabajo, a menos que el empleado trabaje en atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

La funci\u00f3n de una evaluaci\u00f3n de 360 grados.<\/strong><\/p>\n

Una evaluaci\u00f3n de 360 grados es una herramienta para medir el desempe\u00f1o laboral de los empleados tanto en t\u00e9rminos cuantitativos como cualitativos, por eso combina preguntas sobre comportamientos concretos y medibles con opiniones subjetivas.<\/p>\n

Es importante destacar la diferencia entre estos dos m\u00e9todos que se pueden combinar f\u00e1cilmente:<\/p>\n