Tendências de recrutamento para 2020

Vasculhar manualmente cada currículo está se tornando, aos poucos, algo do passado para as grandes empresas. Hoje em dia, os recrutadores e demais profissionais de recursos humanos estão mais capacitados do que nunca no campo da tecnologia, e a força de trabalho é cada vez mais jovem e global.

Os métodos de recrutamento de pessoal estão em constante desenvolvimento; os métodos de recrutamento usados hoje não são os mesmos de dez, ou até cinco, anos atrás. Sem dúvida essa mudança é inevitável, por isso é importante estar atento às últimas tendências que afetarão o setor de contratação em 2020. A seguir, explicamos quatro tendências que serão protagonistas deste ano:

O uso de IA

Uma das principais tendências, e paradoxos, em recursos humanos nos dias de hoje é o uso de inteligência artificial nos processos de recrutamento. A IA chegou aos RH e os resultados iniciais têm sido promissores. Mas não há motivo para preocupação: muitos recrutadores e gerentes de RH concordam que a tecnologia de IA não busca substituir o recrutamento humano, mas ajudar a melhorar suas funções.

Entre os diversos resultados promissores está um aumento da transparência e da eficiência nas equipes de RH ao implementar a tecnologia de IA; pois, ao contrário das pessoas, a IA não tem vieses na seleção de novos funcionários, o que torna o processo de candidatura mais transparente; mas não só isso, também se observou que a automação dos processos com IA aumenta a produtividade da equipe de RH e torna o trabalho mais simples, rápido e eficiente.

Um dos principais fatores responsáveis pelo sucesso que a IA tem tido nos RH foi o uso de chatbots nos processos de recrutamento. Esses bots conseguem pré-selecionar candidatos com facilidade e resolver grande parte das dúvidas que os candidatos costumam ter. Se um candidato tiver alguma pergunta sobre a descrição de uma vaga, os detalhes da empresa ou as possíveis responsabilidades, basta perguntar ao bot, que responderá em questão de segundos. Fascinante, não é?

Experiência do candidato

Outra das tendências mais importantes deste ano é o protagonismo que a experiência do candidato ganhou durante o processo de recrutamento. E com isso não nos referimos à experiência profissional do candidato, mas à percepção que ele tem durante o processo.

A "experiência do candidato" é a percepção geral que os candidatos atuais, passados e potenciais têm do processo de recrutamento da sua empresa. Ela se baseia nos sentimentos, comportamentos e atitudes que os candidatos vivenciam durante o processo de recrutamento, começando pela busca, passando pelas avaliações de seleção e pelas entrevistas, até chegar à contratação e, por fim, à integração.

Mas por que prestar atenção à experiência dos candidatos é uma das tendências de recrutamento mais importantes do ano?

A resposta é simples: se os candidatos tiverem uma experiência positiva no processo de recrutamento, terão mais probabilidade de aceitar a sua oferta de trabalho, voltar a se candidatar no futuro e/ou indicar outras pessoas para a sua empresa. Por outro lado, se os candidatos tiverem uma experiência negativa, isso poderia custar à empresa mais do que alguns poucos candidatos, e ela pode até perder muito dinheiro!

Os candidatos, assim como todos os envolvidos no processo de recrutamento, esperam uma experiência tecnológica em nível de consumidor. As empresas que oferecem boas experiências aos seus candidatos são as que atraem os melhores talentos e as que transformam mais candidatos em funcionários.

Trabalho remoto

Horários flexíveis, políticas de trabalho em casa e a facilidade de trabalhar de qualquer parte do mundo são algumas das características mais procuradas pelos funcionários nos empregos de hoje, e as empresas devem se adaptar às aspirações profissionais de seus funcionários. O trabalho remoto tem sido muito popular nos últimos tempos, mesmo antes da lamentável situação que se vive em nível mundial.

Uma das principais razões pelas quais cada dia mais empresas permitem que seus funcionários trabalhem remotamente é que, dessa forma, ampliam seu banco de talentos; já que, ao contratar remotamente, a empresa se abre para um gigantesco banco de talentos que não é afetado por limitações geográficas.

Ao longo deste ano veremos um aumento no uso de ferramentas e tecnologias que ajudam a recrutar, selecionar e gerenciar equipes remotas, incluindo plataformas de avaliação on-line como a Evalart e ferramentas de comunicação e colaboração.

Mais flexibilidade

Por último, temos o aumento da flexibilidade que os processos de seleção atuais têm experimentado. Oferecer flexibilidade como uma das vantagens de trabalhar na sua empresa pode ajudar a obter uma vantagem sobre as empresas que não a oferecem.

Um mercado de contratação competitivo implica oferecer maiores vantagens aos trabalhadores, incluindo uma característica que é cada vez mais prioritária para as pessoas que estão em busca de emprego: a flexibilidade.

Segundo uma pesquisa realizada em 2019 pela International Workplace Group, 80% dos entrevistados afirmaram que escolheriam a oferta de trabalho que tivesse flexibilidade em vez da que não tivesse. Além disso, 85% das empresas responderam que a produtividade no local de trabalho aumentou devido à flexibilidade.

Muitas empresas já começaram a permitir que seus funcionários trabalhem de maneira “híbrida”, ou seja, parte do tempo em casa e parte no escritório; permitindo que tenham um melhor equilíbrio entre vida e trabalho e, como resultado, obtendo um melhor desempenho deles.

Claro, essa flexibilidade dependerá do tipo de trabalho e da tecnologia envolvida. É por isso que modalidades como o trabalho híbrido costumam ser mais adequadas para os funcionários que podem trabalhar à distância por meio de seus notebooks.

No entanto, nos últimos meses houve um aumento significativo na quantidade de empresas que oferecem modalidades híbridas e até totalmente remotas a seus funcionários, devido à necessidade de implementar o isolamento social preventivo em razão da rápida propagação do vírus COVID-19.

Conclusão

Com o surgimento de inúmeras ferramentas, métodos de recrutamento e tecnologias, 2020 será o ano em que o processo de contratação tradicional que conhecemos será automatizado. Não há dúvida alguma de que o local de trabalho do futuro será digital, dinâmico, rápido e capaz de cumprir múltiplos requisitos de maneira eficiente e transparente.

Qualquer método de recrutamento que a sua empresa escolha para se integrar em 2020 estará, em última instância, à mercê do mercado de trabalho e da economia mundial. Embora não possamos prever o futuro da economia, podemos garantir que este ano o recrutamento será definido pela flexibilidade, pela inovação e pela tecnologia; e as empresas que adotarem as três terão mais sucesso no recrutamento dos funcionários certos a longo prazo.