Tips para realizar reclutamiento remoto en procesos de selección

Hoy en día, el COVID-19, o coronavirus, ha empujado a los reclutadores a reinventar y flexibilizar su estilo de reclutamiento para poder continuar llevando a cabo procesos de reclutamiento sin poner en riesgo la salud de los postulantes. Por lo que muchas de estas empresas han comenzado a implementar el método de reclutamiento remoto.

Si su empresa acaba de adoptar un programa de trabajo flexible y ahora se está planeando crear algunos puestos remotos, es importante tener en cuenta que entrevistar y contratar a distancia es muy diferente a hacerlo de la manera “tradicional” y que, por lo tanto, no se pueden utilizar las mismas técnicas. A continuación, le explicamos algunas claves para asegurar el éxito de un reclutamiento a distancia.

1. Escriba anuncios de trabajo precisos

Redactar anuncios de trabajo precisos es una regla básica a la hora de contratar, pero es especialmente importante cuando se trata de reclutamientos remotos. A continuación, un par de puntos a tomar en cuenta al redactar una descripción de trabajo precisa (y atractiva):

• La cultura de comunicación y colaboración de su empresa. Es importante que los posibles candidatos sepan qué esperar en cuanto a la comunicación y colaboración que se maneja en su empresa.
• La razón que lo llevó a elegir esta modalidad. Siempre es útil para los posibles candidatos remotos entender por qué la posición a la que aplican es remota.
• Las políticas de trabajo. Una gran manera de atraer nuevos talentos a su empresa es incluir una política de trabajo flexible de su empresa en las descripciones de sus puestos de trabajo.
• Requerimientos logísticos necesarios. Puede que el puesto requiera trabajadores remotos que vivan o trabajen en una determinada zona horaria o que tengan disponibilidad para viajar a la sede central de la empresa, por ejemplo.

2. Aproveche la tecnología

Gracias a las aplicaciones de videoconferencia como Skype y Zoom, el reclutamiento a distancia es más fácil que nunca. Este tipo de entrevistas, al involucrar tecnología, no solo le dará una idea del carácter general de la persona, sino también una idea de cuánta tecnología conoce.

No obstante, puede que no todos los entrevistados se sientan cómodos hablando frente a una cámara, por no mencionar un software o conexión inestable. Por eso, para llevar una entrevista tranquila y fluida, es recomendable tomar en cuenta algunos puntos importantes al convocar a los empleados potenciales a una videoconferencia:

• Utilice herramientas de videoconferencia que posean buenas valoraciones, como Zoom, Skype o Join.me.
• Al redactar la invitación a la entrevista, asegúrese de especificar a sus candidatos toda la información necesaria para llevar a cabo la entrevista.
• Ofrezca a sus candidatos consejos sobre el protocolo de las entrevistas para aliviar las preocupaciones de quienes no están familiarizados con la herramienta de videoconferencia.
• Pruebe que toda su tecnología funcione correctamente antes de iniciar la llamada y asegúrese de tener un plan B, en caso de que la conexión se corte inesperadamente.
• Antes de empezar con la entrevista, asegúrese de que el entrevistado se sienta cómodo. Una breve charla amigable de no más de un minuto puede ser ideal para hacerlo sentir en confianza.

3. Evalúe las soft skills como si fueran hard skills

Más allá de los requerimientos básicos del puesto, un trabajador remoto debe tener cierto conjunto de habilidades necesarias para desenvolverse eficientemente en el trabajo a distancia. Independientemente del puesto al que esté postulando, es recomendable que un candidato que desee trabajar remotamente posea las siguientes características:

• Cumplimiento
• Autodisciplina
• Habilidad para resolver problemas
• Habilidades de colaboración y comunicación
• Conocimientos tecnológicos de básico a medios
• Habilidades de organización y gestión del tiempo

Hay muchas maneras de evaluar dichas características, los tests psicométricos de Evalart, por ejemplo, son una gran herramienta de evaluación para tales habilidades. Puede echarle un vistazo al catálogo siguiendo el link https://cdn.evalart.com/es/questionnaires/.

4. Incluya testimonios de empleados actuales

En el anuncio de trabajo, incluya testimonios honestos de sus empleados acerca de cómo es trabajar en su empresa, por qué decidieron unirse a ésta y qué los inspira a permanecer en ella. Leer estas historias inspirará a las personas que están considerando unirse a su empresa, y les dará el empujoncito que falta para decidirse a postular.

5. Considere asignar una tarea de prueba

Puede considerar asignar una tarea de prueba o un período de prueba, preferiblemente remunerado, a los mejores candidatos para así evaluar su posible desempeño en el puesto trabajo.

Es recomendable cronometrar el tiempo para poder evaluar el desempeño de diferentes candidatos bajo presión y la cantidad de tiempo que les toma completar la tarea. También es buena idea introducir esta estrategia llegando al final del proceso, ya que este punto ya se tiene un grupo de candidatos más pequeño.

Además, no olvide…

• Utilizar las redes sociales de su empresa. En el reclutamiento remoto no solo importa escribir una descripción precisa del puesto, sino también comunicarla a través del medio adecuado. No se limite a utilizar las bolsas de trabajo para publicar la vacante, aproveche las RRSS de su empresa para publicar sus ofertas de trabajo. Invertir en una buena gestión de sus redes sociales le ayudará a aumentar el alcance de sus campañas de reclutamiento.
• Mantener a sus candidatos informados. Es natural que los candidatos sientan que se les deja en la oscuridad si no se comunica con ellos luego de la entrevista y puede que, ante la incertidumbre, pierdan el interés y asuman que no los van a contactar. Y puede que esto le cueste un par de buenos candidatos. Manténgalos al tanto del estado de su solicitud y del proceso en general, ya sea para darles detalles sobre la realización otra ronda de entrevistas o simplemente informarles que aún no tiene ninguna actualización.

Conclusión

Reclutar al personal remoto ideal no es una tarea fácil, es un terreno completamente diferente al reclutamiento tradicional. Sin embargo, no es imposible, y con estos tips básicos sin duda le será mucho más sencillo.