Sim, é possível cancelar uma avaliação para um candidato e recuperar o crédito caso o candidato não tenha iniciado nenhum teste. Siga estas etapas:
Cancelar a avaliação:
Clique em “Excluir candidato”. Aparecerá uma mensagem de confirmação:
“Tem certeza de que deseja remover este candidato da avaliação? Esta ação não pode ser desfeita.”
Recuperar o crédito:
Após excluir o candidato, clique no botão “Restaurar créditos” para completar o processo.
Encerrar um processo e recuperar créditos:
Se decidir encerrar um processo e houver candidatos que não iniciaram os testes, você poderá clicar no botão “Recuperar créditos” após encerrar o processo.
