O que devo fazer se o candidato afirma ter finalizado o teste, mas vejo no estado “Em progresso”?
Isso pode ocorrer se o candidato fechou o navegador sem clicar em Finalizar. Para resolver: Confirme com o candidato: Entre em contato com ele para verificar se houve problemas técnicos. Reinicie o teste: Caso o candidato tenha tido problemas, reinicie o teste: Acesse o menu Avaliações e selecione a avaliação correspondente. Vá à aba Candidatos […]
Como posso ver o ranking de candidatos de um processo?
Você pode visualizar o ranking dos candidatos de um processo seguindo estes passos: Na aba Resumo da avaliação: Abra a avaliação no menu de Avaliações. Vá até a aba Resumo para visualizar o ranking dos melhores candidatos. Detalhes do ranking: O relatório gera automaticamente uma pontuação baseada na média das respostas dos testes realizados por […]
Como obter um relatório que combine os resultados de todos os testes de um candidato?
Siga estes passos: Acesse a avaliação: Vá ao menu Avaliações e selecione a avaliação correspondente. Selecione o candidato: No listado, localize o candidato e clique em Detalhes. Gere o relatório: Clique na opção Relatório da avaliação para abrir um resumo que combine os resultados de todos os testes realizados pelo candidato.
Posso carregar candidatos em massa?
Sim, você pode carregar candidatos em massa utilizando um arquivo CSV. Siga estes passos: Acesse a configuração da avaliação: Vá ao menu de Avaliações e selecione a avaliação correspondente. Convide os candidatos: Clique em Convidar candidatos e selecione a opção Convidar por e-mail. Importe o arquivo CSV: Escolha a opção Importar de arquivo CSV. Faça […]
Como corrigir o e-mail ou outros dados do candidato?
Para corrigir o e-mail ou outros dados do candidato: Acesse a aba Candidatos. Selecione o candidato cujo dado deseja corrigir. Clique na opção Editar na parte superior da tela. Faça as alterações necessárias. Salve as alterações para que sejam atualizadas corretamente.
Posso remover um candidato de um processo de seleção em andamento?
Sim, é possível remover candidatos de um processo de seleção em andamento, desde que não tenham testes criados. Para isso: Acesse a configuração da avaliação: Vá ao menu Avaliações e selecione a avaliação correspondente. Vá para a aba Candidatos: Dentro da configuração, acesse a aba Candidatos. Selecione o(s) candidato(s): Marque os nomes dos candidatos que […]
O que significa quando um teste está no estado “Expirado” e como posso ver o resultado?
Um teste no estado “Expirado” indica que o candidato ficou sem tempo antes de finalizar o teste. Isso pode acontecer pelas seguintes razões: O candidato fechou o navegador sem clicar em “Finalizar” quando a plataforma indicou que o tempo havia se esgotado. O candidato abandonou o teste antes de terminá-lo. Como ver o resultado: Embora […]
Como permitir que um candidato repita uma prova em caso de problema?
Acesse o menu “Avaliações” e selecione a avaliação correspondente. Encontre o candidato na lista e clique em “Detalhes”. Clique em “Reiniciar teste”. Importante: Reiniciar o teste apagará os resultados anteriores. Salve uma cópia em PDF antes de realizar o reinício, se necessário.
Como adicionar testes a um processo em andamento?
No menu “Avaliações”, selecione a avaliação desejada. Acesse a aba “Testes” e clique em “Adicionar”. Configure os testes e finalize clicando em “Seguinte”.
Posso mover um candidato de um processo seletivo para outro?
Sim, é possível adicionar um candidato que já realizou testes a um novo processo seletivo. Basta incluí-lo no novo processo pela plataforma e enviar os convites correspondentes.