If the invitation email doesn’t reach the candidate:
- Verifique o endereço de e-mail:
Certifique-se de que o endereço registrado está correto. - Verifique a pasta de spam:
Peça ao candidato para verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico. Caso encontre o e-mail, instrua-o a marcá-lo como desejado. - Reenvie o e-mail pela plataforma:
- Acesse o menu “Avaliações”.
- Selecione o processo correspondente.
- Vá até a aba “Candidatos” dentro do processo.
- Clique em “Detalhes” do candidato e selecione “Reenviar convite”.
- Envie manualmente o link para o portal do candidato:
- Na mesma tela de “Ver/Enviar Testes”, copie o link do teste utilizando o ícone de área de transferência e envie-o por outro meio, como e-mail pessoal ou aplicativos de mensagens.
- Problemas com e-mails corporativos:
Se os e-mails não chegarem às contas internas da sua empresa, consulte o administrador de e-mail para garantir que os e-mails enviados pelo Evalart sejam aceitos.