¿Puedo cancelar una evaluación y recuperar el crédito asociado?
Sí, es posible cancelar una evaluación para un candidato y recuperar el crédito si el candidato no ha iniciado ninguna prueba. Sigue estos pasos: Cancelar la evaluación: Haz clic en «Eliminar candidato.» Aparecerá un mensaje de confirmación:“¿Estás seguro de que deseas eliminar a este candidato de la evaluación? Esta acción no se puede deshacer.” Recuperar […]
¿Puedo definir una fecha límite para las pruebas de un proceso?
Sí, es posible definir una fecha límite para las pruebas de un proceso. Para hacerlo, sigue estos pasos: Accede al menú de evaluaciones: Ingresa al menú “Evaluaciones” y selecciona la evaluación correspondiente. Edita la evaluación: Haz clic en la opción “Editar” para acceder a las configuraciones. Avanza a la pestaña de configuración: Navega hasta la […]
¿Qué es y cómo se habilita el monitoreo web para candidatos en Evalart?
El monitoreo web, gestionado mediante la opción «Control-anti trampa», ayuda a prevenir fraudes durante las evaluaciones al capturar y analizar imágenes de los candidatos durante la prueba. Para activar el monitoreo web, sigue estos pasos: Habilita la opción «Control-anti trampa» desde la configuración del proceso. Esta única opción activa tanto la captura de fotos como […]
¿Cómo personalizar el correo que se envía al candidato?
Puedes personalizar el correo que se envía a los candidatos siguiendo estos pasos: Accede a la configuración de la evaluación: Ve al menú de “Evaluaciones” y selecciona la evaluación correspondiente. Selecciona los candidatos: En la sección de envío de “Invitar candidatos”, elige a los candidatos a quienes deseas enviar el correo. Edita el contenido del […]
¿Cómo puedo obtener más información o soporte?
Puedes escribirnos directamente a cpimentel@evalart.com , y estaremos encantados de responder a cualquier consulta adicional que tengas.
¿Las pruebas de Evalart son compatibles con dispositivos móviles?
Sí, las evaluaciones de Evalart son compatibles con dispositivos móviles. Los candidatos pueden responder a las pruebas desde cualquier dispositivo con conexión a internet, incluyendo teléfonos inteligentes, tablets y computadoras.
¿Cómo actualizo mis claves API?
Ve a «Gestión de claves API», crea una nueva clave y desactiva la anterior si ya no la necesitas.
¿Cómo asigno roles a los nuevos usuarios?
Al agregar un usuario, selecciona su rol (Administrador, Editor, Lector). Los roles pueden modificarse posteriormente en «Gestión de usuarios».
¿Cómo puedo crear usuarios adicionales para una cuenta en Evalart?
Puedes crear usuarios adicionales en Evalart fácilmente y sin costo. Sigue estos pasos: Accede a la sección de usuarios: Ve al menú “Mi cuenta” y selecciona la opción “Usuarios”. Crea un nuevo usuario: En esta vista, puedes crear, modificar o eliminar usuarios existentes. Haz clic en “Crear usuario” y completa los datos requeridos, como el […]
¿Olvidaste tu contraseña actual?
Si no recuerdas tu contraseña actual, utiliza la opción “Recuperar contraseña” en la página de inicio de sesión. Una vez recuperada, podrás acceder nuevamente a tu cuenta y realizar el cambio desde tu perfil. Recuerda que es importante usar una contraseña segura para proteger tu cuenta.
