¿Puedo editar una evaluación que ya comenzó?
Sí, pero los cambios como agregar o quitar pruebas solo aplicarán a los candidatos que no hayan comenzado la evaluación.
¿Cómo puedo ver las pruebas marcadas con riesgo de fraude?
Las pruebas marcadas por posible fraude se pueden identificar desde el panel principal de la plataforma o dentro de la tabla de resumen de la evaluación correspondiente. Desde allí, puedes acceder a informes detallados para revisar los riesgos específicos detectados.
¿Puedo editar una evaluación que ya comenzó?
Sí, pero los cambios como agregar o quitar pruebas solo aplicarán a los candidatos que no hayan comenzado la evaluación.
¿Qué hacer si el correo no llega al candidato?
Si el correo de invitación para responder las pruebas no llega al candidato, sigue estos pasos: Verifica la dirección de correo: Asegúrate de que la dirección de correo registrada esté correctamente escrita. Revisa la carpeta de correo no deseado: Pide al candidato que verifique su carpeta de spam o correo no deseado. Si encuentra el […]
¿Cómo puedo agregar más candidatos a un proceso en curso?
Para agregar más candidatos a una evaluación en curso: Acceda al menú de Evaluaciones:Abra el menú «Evaluaciones» y seleccione la evaluación deseada. Invite a nuevos candidatos:Navegue a la opción «Invitar candidatos» e ingrese los datos de los nuevos candidatos. Envíe invitaciones:Confirme y envíe las invitaciones a los nuevos candidatos. Este proceso asegura que solo los […]
¿Puedo cancelar una evaluación y recuperar el crédito asociado?
Sí, es posible cancelar una evaluación para un candidato y recuperar el crédito si el candidato no ha iniciado ninguna prueba. Sigue estos pasos: Cancelar la evaluación: Haz clic en «Eliminar candidato.» Aparecerá un mensaje de confirmación:“¿Estás seguro de que deseas eliminar a este candidato de la evaluación? Esta acción no se puede deshacer.” Recuperar […]
¿Puedo definir una fecha límite para las pruebas de un proceso?
Sí, es posible definir una fecha límite para las pruebas de un proceso. Para hacerlo, sigue estos pasos: Accede al menú de evaluaciones: Ingresa al menú “Evaluaciones” y selecciona la evaluación correspondiente. Edita la evaluación: Haz clic en la opción “Editar” para acceder a las configuraciones. Avanza a la pestaña de configuración: Navega hasta la […]
¿Qué es y cómo se habilita el monitoreo web para candidatos en Evalart?
El monitoreo web, gestionado mediante la opción «Control-anti trampa», ayuda a prevenir fraudes durante las evaluaciones al capturar y analizar imágenes de los candidatos durante la prueba. Para activar el monitoreo web, sigue estos pasos: Habilita la opción «Control-anti trampa» desde la configuración del proceso. Esta única opción activa tanto la captura de fotos como […]
¿Cómo personalizar el correo que se envía al candidato?
Puedes personalizar el correo que se envía a los candidatos siguiendo estos pasos: Accede a la configuración de la evaluación: Ve al menú de “Evaluaciones” y selecciona la evaluación correspondiente. Selecciona los candidatos: En la sección de envío de “Invitar candidatos”, elige a los candidatos a quienes deseas enviar el correo. Edita el contenido del […]
¿Cómo puedo obtener más información o soporte?
Puedes escribirnos directamente a cpimentel@evalart.com , y estaremos encantados de responder a cualquier consulta adicional que tengas.