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¿Si el candidato intenta responder al correo que se le envía para dar una prueba, a quién le llega ese correo?


Por defecto llega al correo del usuario que envío las pruebas, pero es posible configurar un correo genérico para que las respuestas a los correos lleguen a este correo. Para esto se debe ingresar... Leer más
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¿Qué debo hacer si el candidato dice que terminó la prueba, pero yo la veo en estado en progreso?


Para ver el puntaje de una prueba que aún indica el estado “en proceso”, debe forzar el cálculo. Para forzar el cálculo, usted debe: En la página principal de Evalart, hacer clic en la... Leer más
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¿Cómo puedo ver un listado tabular con el resumen de resultados por candidato en un proceso?


En la página principal de Evalart, hacer clic en la opción “Reportes”, ubicada en el menú superior. Hacer clic en “Resumen resultado proceso”. Seleccionar el proceso cuyo resumen... Leer más
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¿Cómo puedo ver el ranking de candidatos de un proceso?


En la página principal de Evalart, hacer clic en la opción “Reportes”, ubicada en el menú superior. Hacer clic en “Ranking de candidatos por proceso”, para ver el listado con el... Leer más
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¿Puedo eliminar un candidato de un proceso de selección en curso?


Sí, es posible eliminar candidatos de un proceso de selección en curso, pero solo si éste no tiene instancias de prueba creadas. Para hacerlo, debe: En la página principal de Evalart,... Leer más
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¿Cómo se aseguran de que los candidatos no hagan trampa?


Evalart implementa diversos sistemas para evitar que los candidatos hagan trampa. Aunque no es posible evitar todos los casos, varias formas posibles de trampa son detectadas y en caso de que uno de... Leer más
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¿Puedo cargar candidatos masivamente?


Sí, esto es posible usando la opción de cargar candidatos mediante un archivo CSV. Para cargar candidatos desde un archivo CSV, debe: En la configuración del proceso, en la sección... Leer más
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¿Puedo definir una fecha límite para las pruebas de un proceso?


Sí, es posible. Para definir una fecha límite para las pruebas de un proceso, usted debe: En la configuración del proceso, en la sección “expira”, colocar la fecha y hora en que el... Leer más
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¿Me aparece una prueba en estado Expirada, que significa y cómo puedo ver el resultado?


Una prueba “expirada” indica que el candidato se quedó sin tiempo antes de finalizar la prueba y no dio clic en el botón de finalizar. Esto puede ser porque cerro el browser sin hacer clic en... Leer más
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¿Si el candidato tiene un problema durante la prueba, cómo puedo hacer para que la repita?


Si quiere que un candidato repita la misma prueba porque reportó un problema (como por ejemplo, que se quedo sin internet durante la prueba) puede resetear la prueba siguiendo estos pasos: En... Leer más