En algunos casos puede que se desee cancelar una prueba enviada a un candidato, ya sea porque se asume que ya no la va a responder o porque la prueba se envió por error o no es ya necesario que responda. Se puede cancelar cualquier prueba que aún no ha sido respondida por el candidato, es decir, que está en estado “creada”. Al cancelar una prueba, se devuelve al saldo del plan o de la bolsa la prueba consumida (excepto si la prueba corresponde a un plan recurrente mensual y ésta se aplicó en un periodo anterior). Para cancelar una prueba debe:
- Ir al menú de Reportes => Ver Pruebas Enviadas y buscar la prueba que se desea eliminar.
- Hacer clic en el icono de la X para cancelarla (Esta acción no se puede deshacer). En caso de que aplique, una vez cancelada la prueba, se recupera esa prueba para el saldo del plan o de la bolsa.
Nota: El candidato que recibió el enlace ya no podrá responder la prueba si esta fue cancelada. Es posible sin embargo resetear una prueba cancelada en caso de que se quiera que el candidato pueda nuevamente responderla (En cuyo caso se volverá a aplicar el cargo a la bolsa o plan, dado que el cargo fue revertido al ser cancelada la prueba anteriormente).