A pesar de que muchas empresas aún no se han atrevido a dar el salto, la última generación de procesos de reclutamiento ya es parte de nuestro diario vivir . El reclutamiento 3.0 abre la puerta a numerosas ventajas mediante la digitalización.
El reclutamiento 3.0 implica un enfoque fresco para contratar personal, centrándose en el seguimiento de las oportunidades laborales y la experiencia de los postulantes. Los entornos laborales y la administración empresarial en general están experimentando transformaciones notables debido a los avances tecnológicos. Incluso las compañías que antes mostraban resistencia a utilizar software de reclutamiento están comenzando a explorar las oportunidades que este ofrece.
La gran ventaja de este sistema es su capacidad para ofrecer un seguimiento en tiempo real de las ofertas, tanto para los candidatos como para los responsables de recursos humanos. En la actualidad, sabemos que la mayoría de los usuarios acceden a Internet a través de dispositivos móviles, y además, hay un gran número de personas que se conectan específicamente para buscar empleo.
¿Qué es el reclutamiento 3.0?
El reclutamiento 3.0, también conocido como reclutamiento móvil, representa la tercera generación de reclutamiento en línea. En contraste, la primera generación (o reclutamiento 2.0) se centraba en el uso de Internet para promocionar oportunidades laborales. La segunda generación amplió sus capacidades al permitir trámites en línea durante el proceso de contratación.
El reclutamiento 3.0 va más allá al incorporar herramientas y estrategias que permiten una comunicación más efectiva entre los reclutadores y los candidatos, así como un seguimiento en tiempo real de las diferentes etapas del proceso de selección. Esto implica el uso de plataformas y aplicaciones especializadas, redes sociales, chats en línea, videoentrevistas, pruebas y evaluaciones en línea, entre otros recursos tecnológicos.
El reclutamiento móvil destaca la importancia de las redes sociales, que se utilizan tanto para difundir ofertas de empleo como para facilitar el intercambio de información. Las empresas aprovechan sus perfiles en redes sociales para responder consultas y resolver dudas durante todo el proceso.
Ventajas del reclutamiento 3.0.
El reclutamiento 3.0 presenta varias ventajas significativas tanto para los responsables del proceso como para los candidatos. Estos beneficios van más allá de la mejora en la eficiencia.
1. Reducción de los plazos: Una ventaja operativa clave del reclutamiento 3.0 es la reducción en los tiempos de contratación. Gracias a canales que permiten la actualización constante de información sobre el proceso de reclutamiento, los candidatos pueden estar al tanto de los cambios de manera más rápida. Esto evita que los responsables del proceso tengan que notificar personalmente a cada candidato los detalles oportunos. Por supuesto, esto requiere la implementación de las herramientas adecuadas.
2. Procesos de selección más económicos: La mayor eficiencia en la gestión del proceso permite reducir los recursos humanos necesarios y, gracias a la menor duración de cada fase, disminuye el costo total de los procedimientos de reclutamiento. Por ejemplo, el uso de canales digitales y perfiles en redes sociales de la empresa puede reemplazar la publicación de ofertas en medios analógicos. Además, la publicación simultánea de ofertas en múltiples fuentes de reclutamiento y la automatización de la recepción de candidaturas en un solo lugar son ventajas adicionales. El reclutamiento 3.0 también reduce los costos relacionados con infraestructura física, como el alquiler de salas de reuniones, al permitir entrevistas en línea y el intercambio de datos y evaluaciones de forma telemática.
3. Mejora de la experiencia de los candidatos: Contrario a lo que se podría pensar, el reclutamiento 3.0 no aleja a la empresa de los candidatos, sino que fomenta una comunicación más efectiva. Los aspirantes se sienten mejor tratados al recibir notificaciones oportunas sobre cambios en el proceso. Se evita así la situación común en los reclutamientos convencionales, donde los candidatos eran descartados sin recibir ninguna notificación a menos que lo solicitasen personalmente. Los candidatos también valoran la posibilidad de completar algunas fases del proceso de forma remota, lo cual es útil cuando no están cerca de la sede de la empresa o tienen otras responsabilidades. Esto no solo ahorra costos en desplazamientos y envío de documentación impresa, sino que también mejora la experiencia del candidato.
4. Mayor éxito en las contrataciones: Si se realiza correctamente, el reclutamiento 3.0 aumenta la probabilidad de seleccionar candidatos que cumplan con todos los requisitos necesarios para desempeñar el puesto de manera confiable. Aunque no existe una fórmula infalible para evitar desajustes en la contratación, el uso de herramientas de reclutamiento adecuadas mejora significativamente la precisión de la selección. Se consideran todas las variables relevantes para el puesto y se evalúa exhaustivamente al candidato en las videoentrevistas.
5. Refuerzo de la imagen de marca empleadora o employer branding: El reclutamiento móvil o reclutamiento 3.0 no elimina la tensión ni los nervios de los candidatos, pero les brinda la tranquilidad de tener información actualizada sin tener que comunicarse directamente con la empresa. Además, se les proporciona una descripción más detallada de los requisitos para postularse y se les informa sobre los criterios principales que se utilizarán durante el proceso. Esta transparencia y claridad son muy valoradas por los aspirantes, ya que les permite formarse una imagen más positiva de la empresa.
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Estas mejoras también refuerzan la imagen de la compañía como empleadora, tanto por la difusión más precisa de las ofertas de empleo como por la experiencia positiva de los antiguos candidatos. Como resultado, la marca tendrá una mayor capacidad para atraer el mejor talento en futuros procesos de reclutamiento.
¿Cómo hacer Reclutamiento 3.0?
Estos son los pasos que puedes seguir para implementar el reclutamiento 3.0:
- Moderniza tus procesos de reclutamiento: Utiliza herramientas y software especializados en reclutamiento que te permitan llevar a cabo todas las etapas del proceso de manera digital. Esto implica publicar ofertas de empleo en línea, gestionar y recibir candidaturas, realizar entrevistas virtuales, dar seguimiento al proceso y mantener una comunicación fluida con los candidatos.
- Aprovecha los canales digitales y las redes sociales: Utiliza las redes sociales y otros canales digitales para difundir tus oportunidades de empleo y atraer candidatos. Crea perfiles de tu empresa en las principales plataformas y utiliza estrategias de marketing digital para llegar a un público más amplio.
- Mejora la experiencia del candidato: Brinda una experiencia positiva a los candidatos durante todo el proceso. Mantén una comunicación clara y constante, proporciona información actualizada sobre el estado de las candidaturas y responde de manera oportuna a sus preguntas y dudas.
- Implementa herramientas de evaluación y selección: Utiliza herramientas digitales para evaluar a los candidatos de forma objetiva y eficiente. Esto puede incluir pruebas en línea, cuestionarios de habilidades, videoentrevistas y evaluaciones psicométricas.Te puede interesar el siguiente articulo: “¿Por qué son importantes las pruebas psicotécnicas online?“
- Automatiza tareas repetitivas: Reduce la carga de trabajo manual automatizando tareas repetitivas en el proceso de reclutamiento. Esto implica gestionar candidaturas, programar entrevistas, enviar recordatorios y recopilar datos de manera automatizada.
- Utiliza análisis de datos: Aprovecha el poder del análisis de datos para obtener información valiosa sobre tus procesos de reclutamiento. Analiza métricas como el tiempo de contratación, la tasa de éxito en contrataciones y la satisfacción de los candidatos para identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
- Promociona tu marca empleadora: Aprovecha el reclutamiento 3.0 para fortalecer la imagen de tu empresa como empleadora. Destaca los aspectos positivos de trabajar en tu organización, muestra la cultura empresarial y crea una experiencia de reclutamiento que refuerce la percepción positiva de los candidatos hacia tu marca.
Recuerda adaptar estos pasos a las necesidades y características específicas de tu empresa, y mantente abierto a la incorporación de nuevas tecnologías e innovaciones en el proceso de reclutamiento.