En la actualidad, la experiencia del aspirante a una vacante es un elemento muy importante para atraer talento. Esta experiencia se refiere a lo que piensan los aspirantes al proceso de postulación, su experiencia y sentimientos en el marco del proceso de selección. Por lo tanto, este factor influye fuertemente en su decisión de unirse o no a una organización.
Con el avance de la informática y la telemática, las redes sociales son una excelente vía para la adecuada promoción de ofertas de empleo, pues éstas las hacen más atractivas y menos convencionales que los sitios usuales de ofertas de trabajo.
Además, permiten dirigirse a un público objetivo más amplio e incrementan las posibilidades de encontrar perfiles que en principio no se habrían postulado para un puesto específico.
La experiencia del candidato es determinante en un proceso de selección. Los aspirantes, a través de sus experiencias y de los sentimientos percibidos durante el proceso de postulación, retienen puntos positivos o negativos que influyen en su decisión final así como en la forma en que percibirán y hablarán de la empresa.
El proceso de reclutamiento y selección debe ser atractivo y motivador para los aspirantes pero sobre todo eficiente para poder recibir todas las solicitudes y no perder buenos perfiles en el trayecto.
Experiencia del candidato
Esta es definida como la percepción del candidato sobre el proceso de contratación de una organización; desde su primer contacto, mayormente digital, hasta su contratación definitiva. Es la manera que los candidatos se sienten con las interacciones con una organización durante el proceso de contratación.
Los puntos de contacto durante el proceso de contratación incluyen la búsqueda de empleo, el proceso de solicitud, el tiempo de estudio del expediente y la forma de responder negativamente a esta solicitud, si así fuera el caso.
En Inbound Recruiting, la importancia de la experiencia del candidato es relevante aun antes de la búsqueda de empleo. Gracias a un contenido de calidad, el candidato pasivo podrá identificar a la empresa como un buen empleador aun antes de tener la decisión real para unirse a ella.
Toda estrategia que implique la búsqueda de mejorar la experiencia del candidato debe tener en cuenta cada uno de los puntos de entrada por los que pasa el candidato para interactuar con el empleador.
Elementos influyentes en la experiencia
Para mejorar el proceso de reclutamiento y selección, las organizaciones empresariales deben dar la importancia necesaria a la experiencia del aspirante. La percepción que tienen los empleados de las etapas previas a su contratación tiene un impacto en la marca empleadora. Un plan de contratación coherente, una integración efectiva y una ética empresarial clara son el comienzo de una respuesta a las expectativas de las generaciones Y y Z.
La consideración de la experiencia del candidato es un resultado directo de la nueva relación empleador-empleado que se ha establecido durante la última década. El poder de decisión en la contratación, que históricamente estaba en manos del empleador, se ha desplazado paulatinamente hacia las del candidato.
Problemas en el proceso de selección
Las fallas en el proceso de reclutamiento y selección pueden tener graves consecuencias, entre ellas:
- Baja productividad
- Inadecuado ambiente laboral
- Equipos pocos calificado
- Consecuencias sobre la marca
- Gastos
Baja productividad
Cuando la ampliación de los equipos no se concreta a tiempo, estos sufren cargas de trabajo poco usuales. Ante la expectativa de no conseguir las metas trazadas, y ante la realidad que produce percibir el hecho de que no llega un refuerzo o el líder adecuado que asuma el mando.
Inadecuado ambiente laboral
Cuando no es posible adherir aspirantes que se integren adecuadamente al puesto de trabajo, la rotación de personal suele ser alta y produce un inadecuado ambiente de trabajo, lo cual genera pérdida de productividad.
Equipos poco calificados
Cuando no conseguimos el candidato adecuado a tiempo, puede suceder que empleados poco calificados asuman y ejecuten ciertas actividades y tareas, entonces se corre el riesgo de bajar la calidad.
Repercusión sobre la marca
Al no incorporar el aspirante adecuado, ni poder apoyar al equipo, tendrá consecuencias negativas en su marca.
En principio, ante sus clientes, al no alcanzar la productividad necesaria, y luego ante sus propios empleados, cuando estos perciben falta de compromiso.
Gastos
Investigaciones recientes concluyen que los gastos relacionados con el proceso de reemplazamiento de un empleado pueden significar cerca del 400 por ciento del sueldo mensual.
Problemas en la selección del personal
A fin de revertir los efectos negativos de un deficiente proceso de reclutamiento y selección de personal, es importante analizar las causas. Además, se hace necesario conocer las razones de la dificultad de encontrar y contratar el personal adecuado y de manera oportuna para tu empresa.
Se debe hacer un análisis del proceso desde el propio inicio (tu marca empleadora), hasta el final (lo que ofreces a los aspirantes para que se queden contigo) para detectar los problemas de tu empresa en este sentido. Solo así podrás aplicar las soluciones adecuadas y oportunas.
Efectos de una buena experiencia del candidato
Una buena experiencia del aspirante a ocupar un cargo en tu organización es determinante. Pues le da la oportunidad de tener una visión real de cómo funciona la empresa antes de que ser contratados. Un proceso positivo debe garantizar que los solicitantes sean apreciados y respetados, lo que mejora las posibilidades de que se entusiasmen por trabajar en el tu empresa.
Está comprobado el hecho de que una positiva experiencia del aspirante en el proceso de reclutamiento y selección de personal lo motiva a comentarlo positivamente en las redes y en su círculo social. Además, permite:
- Reducción de los gastos asociados en un 50%.
- Debido a las nuevas tecnologías y la automatización el tiempo de análisis se disminuye hasta un 70%.
- Mayor probabilidad de desarrollar un plan de carrera.
Podemos concluir diciendo que es sumamente importante que el candidato a ocupar una vacante en tu empresa tenga una positiva experiencia en el proceso de selección. Esto genera importantes beneficios. Es necesario apoyarse en las nuevas tecnologías de automatización para hacer el proceso más atractivo y eficiente.