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¿Puedo eliminar un candidato de un proceso de selección en curso?

Sí, es posible eliminar candidatos de un proceso de selección en curso, siempre y cuando no tengan instancias de prueba creadas. Para hacerlo, sigue estos pasos: Accede a la configuración de la evaluación: Ve al menú de “Evaluaciones” y selecciona la evaluación correspondiente. Dirígete a la pestaña de candidatos: Dentro de la configuración, selecciona la […]

¿Si el candidato tiene un problema durante la prueba, cómo puedo hacer para que la repita?

Si un candidato encuentra problemas durante la prueba y necesitas permitirle repetirla, sigue estos pasos: Accede al menú de evaluaciones: Ve al menú “Evaluaciones” y selecciona la evaluación correspondiente. Busca al candidato: En la lista de candidatos, encuentra al candidato afectado y haz clic en su nombre o en la opción “Detalles”. Reinicia la prueba: […]

¿Cómo puedo agregar pruebas a un proceso en curso?

Para agregar nuevas pruebas a una evaluación que ya está en curso, sigue estos pasos: Accede al menú de evaluaciones: Ve al menú “Evaluaciones” y selecciona la evaluación a la que deseas agregar pruebas. Dirígete a la pestaña de pruebas: Una vez dentro de la evaluación, selecciona la pestaña “Pruebas”. Agrega las pruebas: Haz clic […]

¿Puedo cambiar un candidato de un proceso de selección a otro?

Sí, es posible agregar un candidato que ya haya realizado pruebas a un nuevo proceso de selección. Solo necesitas incluirlo en el nuevo proceso desde la plataforma y enviarle las invitaciones correspondientes para las pruebas de ese proceso. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.        

¿Cómo puedo ver las pruebas marcadas con riesgo de fraude?

Las pruebas marcadas por posible fraude se pueden identificar desde el panel principal de la plataforma o dentro de la tabla de resumen de la evaluación correspondiente. Desde allí, puedes acceder a informes detallados para revisar los riesgos específicos detectados.

¿Qué hacer si el correo no llega al candidato?

Si el correo de invitación para responder las pruebas no llega al candidato, sigue estos pasos: Verifica la dirección de correo: Asegúrate de que la dirección de correo registrada esté correctamente escrita. Revisa la carpeta de correo no deseado: Pide al candidato que verifique su carpeta de spam o correo no deseado. Si encuentra el […]

¿Cómo puedo agregar más candidatos a un proceso en curso?

Para agregar más candidatos a una evaluación en curso: Acceda al menú de Evaluaciones:Abra el menú «Evaluaciones» y seleccione la evaluación deseada. Invite a nuevos candidatos:Navegue a la opción «Invitar candidatos» e ingrese los datos de los nuevos candidatos. Envíe invitaciones:Confirme y envíe las invitaciones a los nuevos candidatos. Este proceso asegura que solo los […]