O recrutador de TI

Um recrutador é uma pessoa que seleciona pessoal para uma determinada vaga, como vendedor, administrativo, operário, entre outros. Um Recrutador de TI (ou IT recruiter) é um selecionador que escolhe pessoal de tecnologia da informação para uma vaga com essas características, como desenvolvedores, designers gráficos, QA, entre outros.

Embora um Recrutador de TI seja um selecionador de pessoal, ele possui características muito particulares. A grande maioria dos recrutadores de TI tem diplomas de graduação ou de nível técnico relacionados às áreas de Psicologia, Sociologia, Ciências Políticas e Negócios. Além disso, devem ter conhecimentos em tecnologia: embora não seja necessário que sejam profissionais da área de TI, é necessário que tenham amplos conhecimentos em tecnologia. Os recrutadores de TI costumam fazer cursos e/ou capacitações relacionados às novas tecnologias. É de conhecimento público que a tecnologia avança e muda constantemente, o mercado de TI acompanha esse ritmo e o Recrutador de TI deve estar a par dessas novidades, tecnologias e perfis solicitados.

Outra das skills que um Recrutador de TI deve ter são as habilidades sociais e interpessoais, como a capacidade de se comunicar de maneira eficaz, a construção de relacionamentos e uma grande capacidade de organização. Um recrutador de TI sabe que deve inserir candidatos em empresas com costumes culturais diferentes e deve favorecer que essa adaptação seja possível. Por exemplo, muitas pessoas da Índia vão trabalhar em empresas dos Estados Unidos, tendo costumes e hábitos diferentes; tanto a empresa quanto o candidato devem se adaptar um ao outro.

Outra skill seria a proatividade. O mercado de TI é extremamente competitivo, de modo que um desenvolvedor com senioridade avançada terá várias propostas de trabalho por semana. Parte de suas habilidades será encontrar (headhunting) o candidato e retê-lo durante todo o processo de seleção e até mesmo retê-lo na empresa. O headhunting é um processo fundamental na busca de pessoal de TI, mas não deve ser a única ferramenta nem deve ser tão agressivo quanto alguns recrutadores costumam empregá-lo. Por exemplo, eles se comunicam com o candidato sem saber onde ele mora nem ler seu perfil profissional, por meio de um copiar e colar que enviaram a outros 20 profissionais da área de TI. Quando o candidato responde que não, eles não cumprimentam nem se despedem. A cortesia e a gentileza são habilidades fundamentais em qualquer profissão.

Ferramentas usadas pelos Recrutadores de TI

A tecnologia ou as ferramentas digitais não podem faltar nos Recrutadores de TI. A seguir, serão detalhadas algumas das ferramentas que eles devem usar.

Talvez uma das redes sociais profissionais mais conhecidas seja o LinkedIn. Ele possui uma base de dados de 100 milhões de perfis/currículos. Em 2017, foram atribuídos a ele 72% das entrevistas e 65% das contratações nos Estados Unidos. Essa rede social profissional permite que os recrutadores encontrem os perfis que procuram, acessando-os apenas digitando palavras-chave no buscador. Além disso, permite desenvolver uma rede social profissional e interagir com eles. O LinkedIn oferece contas gratuitas com limitações e a conta premium especial para recrutadores custa aproximadamente 110 dólares por mês; esta última oferece vários benefícios e acessos que a conta gratuita não possui.

Como costuma acontecer, o Google tem uma ferramenta para tudo, e a seleção de pessoal não podia ficar para trás. Embora o Google for Jobs seja uma ferramenta recente, ele nasceu para competir diretamente com o Indeed (um buscador de emprego). Ele conta com quatro funções: acesso às informações salariais, aplicação de filtros de localização, marcação de vagas salvas e seleção dos sites de emprego que os candidatos querem usar para se candidatar.

O Behance é outra rede social, mas, neste caso, é para criativos, como por exemplo os web designers. Ela oferece a possibilidade de mostrar o portfólio de uma pessoa, ou seja, seus trabalhos anteriores. Isso permite que, no momento de ter que contratar um designer, o Recrutador de TI possa consultar os trabalhos que o candidato realizou.

Segundo a Aberdeen, 57% das empresas utilizam avaliações pré-contratação para testar os conhecimentos, habilidades e outras qualificações de seus candidatos, razão pela qual os fornecedores nesse espaço têm uma grande demanda. É o caso da Evalart. A Evalart oferece a possibilidade de avaliar diversos conhecimentos (entre eles os de TI), traços de personalidade e habilidades. O recrutador tem a possibilidade de avaliar o candidato por meio de uma plataforma onde envia o(s) teste(s) para o e-mail do candidato. Posteriormente, os resultados do(s) teste(s) aparecerão na conta do recrutador. Um detalhe muito interessante que a Evalart oferece é que, além dos testes pré-desenhados que a plataforma oferece, o recrutador tem a possibilidade de elaborar seu próprio teste, com perguntas, respostas e pontuações.

Os ATS ou Sistemas de Rastreamento de Candidatos são outra das ferramentas com as quais o Recrutador de TI deve trabalhar, já que 90% das grandes empresas e 68% das PMEs os utilizam. Essa categoria é a maior de software de recrutamento e, em 2018, experimentou uma grande quantidade de migração entre os diversos ATS.