Seleção de pessoal por competências: habilidades-chave e melhores práticas

Encontrar novos talentos para a nossa empresa é fundamental para garantir a sustentabilidade e o bom funcionamento da organização. Contar com o pessoal adequado para cargos importantes e de alta relevância pode ser um processo difícil e desgastante.

Desde que publicamos o nosso anúncio de emprego até a triagem de currículos e a conclusão do processo de integração e contratação, existem várias metodologias que podemos utilizar para encontrar a pessoa certa para ocupar uma vaga em aberto. Uma delas é a seleção por competências, que é uma abordagem muito comum atualmente.

Durante um processo de seleção de pessoal por competências, busca-se avaliar além da experiência e dos conhecimentos dos candidatos. O foco está em analisar as competências da pessoa que serão necessárias e agregarão valor ao desempenho do trabalho. Essas competências podem incluir habilidades técnicas, pessoais ou interpessoais, entre outras. Levam-se em conta tanto as habilidades técnicas quanto as habilidades pessoais. Essa abordagem identifica o perfil ideal, já que se concentra nas habilidades e destrezas necessárias para um bom desempenho.

O que é a seleção de pessoal por competências?

A seleção por competências é um processo avançado com o objetivo de encontrar pessoal para cargos-chave, com base em habilidades profissionais específicas. Há certos cargos que, devido às suas características, responsabilidades e valor agregado, exigem profissionais com certas qualidades. Uma seleção tradicional poderia não ser suficiente nesses casos.

As habilidades e capacidades são a prioridade nesse processo, de modo que a experiência fica em segundo plano. Além disso, ele é realizado de maneira exaustiva, por isso também se busca conhecer o candidato e como ele reagiu no passado ao enfrentar cargos semelhantes.

Para obter bons resultados, são aplicados diferentes testes para descartar perfis mais gerais. O resultado final será um profissional qualificado que tenha as habilidades exigidas para o trabalho.

Benefícios da seleção por competências. O processo é mais detalhado ao avaliar de forma mais profunda os aspectos profissionais do candidato em relação ao cargo. Não são avaliados apenas os conhecimentos, mas também se presta atenção às habilidades. Afinal, ambos são importantes para o desempenho de cada trabalhador em seu cargo.

Essa forma de contratar talentos, com base em competências, tem inúmeros benefícios para uma organização. A seguir, apresentamos uma lista com as principais vantagens da seleção por competências:

• Processos mais objetivos.

• Baixa rotatividade de pessoal.

• Eliminação de vieses ao selecionar pessoal.

• Redução do tempo no processo de recrutamento e contratação.

• Maior diversidade, equidade e inclusão no trabalho.

Como realizar um processo de seleção por competências?

No processo de recrutamento e seleção por competências, existem certas etapas que toda equipe de Recursos Humanos deve levar em conta. A seguir, apresentamos 4 fases para selecionar talentos humanos com base em competências:

Estabelecer as competências necessárias.

O primeiro passo para realizar a seleção de pessoal é definir de maneira clara quais são as competências necessárias para um cargo na empresa. É importante estabelecer as competências essenciais que um candidato deve ter obrigatoriamente para ser escolhido.

Para isso, é útil envolver vários membros da organização: gerentes, chefes de pessoal, líderes de equipe etc. Também é possível contratar uma empresa externa especializada nesse trabalho. A ideia é criar um mapa das habilidades, conhecimentos e atitudes previamente adquiridos pelo candidato e daqueles que ele pode desenvolver dentro da empresa.

Detalhar a descrição de cada função dentro da organização.

Depois do primeiro passo, você deve criar descrições de cargos para a seleção baseada em competências. As equipes de contratação devem propor, desenvolver e descrever as qualidades que buscam nos candidatos, enfatizando as competências básicas e minimizando suas credenciais ou títulos. Isso permite que os candidatos saibam como comunicar sua competitividade destacando sua candidatura, ajudando assim a economizar tempo no processo de contratação.

Incluir testes de pré-seleção.

Uma etapa eficaz na seleção por mérito consiste em preparar e aplicar testes de pré-seleção antes de realizar a entrevista. São avaliações objetivas projetadas para avaliar as habilidades cognitivas, as características pessoais e as habilidades técnicas de um candidato por meio da aplicação de testes padronizados. Elas podem ajudar a criar uma planilha com as pontuações de cada candidato como primeiro filtro no processo de seleção e contratação por competências.

Entre eles se destacam os testes psicotécnicos, de inteligência, de ética, honestidade e valores, entre outros. Testes disponíveis em nosso catálogo da Evalart.

Realizar entrevistas baseadas em competências.

Por fim, deve-se realizar uma entrevista por competências que avalie diretamente o candidato. As perguntas da entrevista baseada em competências são usadas para determinar como um candidato lidou com tarefas, desafios e outros problemas em seu emprego atual ou anterior.

Essas entrevistas devem incluir perguntas abertas que incentivem o uso do método STAR: situação, tarefa, ação e resultado. Essas perguntas permitem que os candidatos interpretem suas respostas a cenários vivenciados anteriormente ou a situações hipotéticas para ver como reagiriam em uma situação específica.

Em suma, existem muitas formas de encontrar talentos para uma empresa. Os processos de contratação baseados na capacidade e na competência são projetados para encontrar o melhor candidato para um trabalho, mas o melhor candidato é composto por muitas coisas, não apenas por um currículo mais ou menos funcional.

Recrutar pessoas com base em habilidades tem muitas vantagens e permite que você escolha os melhores candidatos para a sua organização.