How can I cancel a trial and recover the balance of the recurrent or pay-as-you-go plan?
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Como posso obter a fatura de uma compra na Evalart?
Estamos trabalhando para automatizar o processo de geração e envio de faturas, mas por enquanto, entre em contato conosco por qualquer meio (email, chat online ou telefone) para solicitar a entrega.
Como posso realizar entrevistas em vídeo pré-gravadas no Evalart?
As entrevistas pré-gravadas permitem ao candidato gravar as respostas às perguntas em formato de vídeo (até 2 minutos por pergunta). As perguntas em vídeo são criadas como qualquer pergunta na plataforma e podem ser adicionadas a qualquer teste. Também é possível criar um teste composto apenas por esses tipos de perguntas para uma entrevista completa […]
Como posso criar usuários adicionais para uma conta em Evalart?
É possível criar vários usuários dentro de uma conta em Evalart. Para criar um novo usuário, você deve ir ao menu Usuário e escolher a opção Administrar usuários. A partir daí é possível criar (e também modificar ou excluir) usuários na plataforma. Você pode definir se o usuário é um administrador ou não (somente administradores […]
Como posso alterar a senha do meu usuário?
Para alterar a senha (chave) do seu usuário, você deve entrar no menu Usuário => Configuração do Usuário e no campo senha, digitar a nova senha. Em seguida, clique em salvar. Nota: Caso não se lembre da sua senha e não consiga entrar na plataforma, você pode usar a opção de recuperação da senha que […]
O que significa quando um teste é marcado como risco de fraude?
O Evalart possui vários controles para detectar casos em que um candidato poderia ter trapaceado. Quando um teste é marcado como possível fraude (um triângulo vermelho aparece na lista de testes) significa que o Evalart detectou atividade suspeita. Isso não significa necessariamente que o candidato trapaceou, mas significa que há um risco maior e, portanto, […]
Como posso personalizar o email que é enviado ao candidato?
O usuário pode personalizar o email enviado ao candidato seguindo as etapas descritas abaixo: Se o usuário estiver na configuração do processo, 1. Clique no botão “editar email” localizado à direita na seção «candidatos». 2. Faça as personalizações desejadas no email. 3. Salve as alterações com o botão “salvar”. 4. Além disso, o usuário pode […]
Como posso realizar Avaliações 360º com o Evalart?
As avaliações 360º da Evalart permitem avaliações onde uma pessoa pode ser avaliada por seu superior, seus pares, seus subordinados e até mesmo se autoavaliar ou ser avaliada por terceiros como clientes internos ou externos. A Evalart possui avaliações 360, prontas para uso (aqueles encontrados no catálogo nas Pesquisas Familiares, Avaliação de Desempenho da Subfamília […]
Como obter um relatório que combine os resultados de todos os testes de um candidato em um processo?
A Evalart possui tanto relatórios independentes para cada teste que o candidato responde, quanto um relatório resumido que inclui os resultados de todos os testes de um candidato em um processo. Para acessar este relatório: 1. Acesse o menu Relatórios => Resumo do Resultado do Processo 2. Vá para a visualização do Resultado 3. Na […]
É possível alterar o email que envia os testes aos candidatos?
Embora não seja possível modificar o email que envia os testes, o Evalart permite que seus usuários modifiquem o remetente que desejam mostrar nos emails que enviam aos candidatos, que, por padrão, é “Evalart”. A seguir, explicamos os passos a seguir para personalizar o nome nos emails: 1. Exiba a lista de opções do menu […]
