Aparte del campo de trabajo en sí, un factor que influye significativamente en cómo se sienten los empleados desempeñando sus labores es el clima laboral; es decir, todos los elementos que conforman el ambiente en el que el empleado desempeña sus actividades. Una evaluación del clima laboral es una herramienta que permite realizar un análisis de la organización y detectar aspectos como la tasa de turno, la ausencia, el rendimiento o la excelencia en el desempeño laboral de los empleados.
Evalart posee una completa encuesta de Clima Laboral y toda la funcionalidad requerida para aplicar la encuesta y ver los resultados. Puedes crear una cuenta en Evalart para poder desde ahí realizar una encuesta de clima laboral.
¿Cómo realizar encuestas de Clima Laboral con Evalart?
La encuesta de clima laboral de evalart permite evaluar varias áreas relevantes como el compromiso o la satisfacción laboral y determinar si los valores son bajos, medios o altos. Esta información es clave para determinar en que áreas se deben tomar acciones para mejorar aquellas que se pueden o deben mejorar. Encuestas posteriores pueden evaluar que tan efectivas fueron las medidas implementadas para tomar nuevas decisiones y así tener un proceso cíclico de mejora continua.
Aquí puedes encontrar un reporte de ejemplo de la encuesta de clima laboral.
El primer paso para realizar una encuesta de Clima Laboral es crear un proceso de encuesta. Para esto ir al menú de Procesos de Selección y hace clic en Nuevo Proceso. Completar los campos requeridos, dejando el tipo de registro con la opción seleccionada por defecto: Por invitación, no requiere registro. Luego ver opciones avanzadas y seleccionar “Encuesta” como tipo de proceso. Opcionalmente (pero recomendable) es marcar la opción de “Respuestas anónimas” para que las personas puedan responder honestamente sin ser identificados individualmente. Tomar en cuenta que cuando se selecciona la opción de respuestas anónimas no es posible ver respuestas individuales y solo es posible ver respuestas agregadas cuando al menos 5 personas han respondido la encuesta.
Una vez guardado el proceso será dirigido a la vista de configuración del proceso. Ahí debe elegir la encuesta de Clima Laboral del catálogo (aunque también puede crear sus propias encuestas). Una vez seleccionada la encuesta, puede agregar a las personas que desea que respondan (usualmente los empleados de la empresa). Puede crearlos directamente o puede seleccionarlos de su base de datos de candidatos si ya fueron creados anteriormente. Si desea obtener información por unidad/área debe llenar los campos de área y subárea de cada persona (Por ejemplo, área “Ventas” subárea “Ventas Corporativas”) Si no tiene áreas definidas aún puede crearlas desde el menú de configuración en el menú principal. Si solo requiere un nivel jerárquico, puede crear una sola área, por ejemplo “Empresa” y colocar las divisiones en las subáreas. Las áreas y subáreas permitirán obtener reportes con los resultados solo de las personas de esa área/subárea (solo serán visibles si al menos hay 5 personas que hayan respondido para el grupo que se quiere ver).
Una vez finalizado con el ingreso de todas las personas, use el botón de Invitar Candidatos para que cada persona que vaya a responder la encuesta reciba un correo con el enlace para responder.
Para ver los resultados, debe ir al menú de reportes, opción “Resumen Resultado Proceso” y el elegir el proceso correspondiente a la encuesta. Hacer clic en el botón “Reporte del Proceso” para desplegar el reporte. Por defecto el reporte muestra los resultados en base a todas las respuestas, pero es posible obtener reportes por área y subárea también. Para esto, el menú de opciones del reporte elegir “Filtrar” y elegir para que área o subárea desea ver los resultados.
La encuesta de clima laboral descuenta una prueba de la bolsa o plan de pruebas por cada persona asignada para responder, de la misma manera que las otras pruebas del catálogo.
Beneficios de aplicar una encuesta de clima laboral.
Es fundamental trabajar para mejorar el clima laboral y convertirlo en un objetivo a alcanzar en un futuro cercano, lo que sin duda tendrá grandes beneficios para la empresa. Algunas de estas ventajas son:
- Creación de un equipo fuerte: Promueve un equipo de trabajo unido en la empresa o organización, ya que el trabajo en equipo es clave para lograr resultados sobresalientes. Es importante que todos los miembros comprendan la importancia de trabajar juntos y que no sea percibido como una carga.
- Mejora general: Cuando una empresa aprende a trabajar en equipo y comprende el valor de la contribución de cada uno de sus colaboradores, esto se reflejará en su relación con los clientes.
- Ambiente cómodo: Un buen ambiente laboral siempre genera una sensación de confort en las personas que asisten a ese lugar.
- Liderazgo: Los directores de cada área o gerentes están en constante contacto con cada uno de los empleados, por lo que si alguno de ellos no está fomentando un buen clima laboral en la empresa, esto se trasmitirá a los empleados a su cargo. Del mismo modo, si en su área existe un mal ambiente laboral, esto afectará negativamente a la hora de presentar resultados.
- Encuentra soluciones: Realizar una encuesta de clima laboral es una manera efectiva de identificar y solucionar problemas internos en la empresa. Muchas veces se cree que las causas de la insatisfacción provienen de factores externos, pero en muchos casos provienen desde dentro.
Importancia del clima laboral.
Cultivar un entorno saludable produce resultados positivos que impulsan el éxito de la empresa. Los empleados que aman su trabajo y llevan una buena relación con sus compañeros son más propensos a hacer todo lo que puedan para ayudar a la empresa a prosperar. Una cultura positiva en el lugar de trabajo afirma el valor, la dignidad y la valía de cada empleado, lo que beneficia al individuo y a la empresa.
Por consiguiente, es indispensable realizar este tipo de cuestionarios dentro de las organizaciones, reconocer aspectos favorables y a mejorar para fomentar un buen clima laboral. Evalart es una herramienta importante para la consecución de este tipo de evaluaciones.