Técnicas de seleção de pessoas

A seleção de pessoal é um processo de tomada de decisões, cujo objetivo principal é prever o desempenho futuro dos funcionários potenciais. Esse processo pode ser realizado por meio do uso de diferentes técnicas, que variam em sua confiabilidade como preditor de desempenho no trabalho e em sua facilidade; escolher a correta ajudará você a recrutar a melhor pessoa para o cargo, por isso não deve ser subestimada.

Também é importante levar em conta que a escolha da técnica de seleção de pessoal deverá se basear na descrição do trabalho/função, na especificação da pessoa e em quais habilidades, experiência e aptidões a empresa procura. Neste artigo explicamos 5 das opções mais usadas atualmente, com links para artigos que tratam cada tema em mais detalhes.

Entrevista

Este método continua sendo um dos mais populares atualmente porque, além de fornecer informações que nos permitem prever o desempenho do candidato, também oferece a oportunidade de o entrevistador e o entrevistado se reunirem cara a cara e trocarem informações. O tipo de entrevista mais usado hoje em dia durante a seleção de pessoal é a entrevista estruturada, cujo processo se desenvolve por meio da identificação dos requisitos do cargo e, posteriormente, da elaboração de uma lista de perguntas que serão feitas aos candidatos. Ao final da entrevista, são considerados os resultados de cada um dos candidatos e escolhe-se o melhor de maneira objetiva.

Testes psicométricos

Esses testes são projetados para fornecer um perfil das características de personalidade e dos padrões de comportamento de um candidato, bem como outros indicadores, ajudando-nos a ter uma ideia mais clara de sua adequação ao cargo.

Esses testes são utilizados para analisar os atributos pessoais, os valores e as habilidades de vida de um candidato, permitindo-nos avaliar as possibilidades de ele alcançar um bom desempenho no cargo e sua possível contribuição para a empresa. Por exemplo, um candidato que não se sente confortável falando com estranhos pode não se sair bem em uma posição de vendas; ou, no caso de uma pessoa que odeia conflitos a todo custo, ela poderia ter muita dificuldade para desenvolver ferramentas para se tornar um gerente eficaz que consiga resolver os conflitos do seu departamento.

Embora a personalidade de um candidato possa afetar sua adequação a alguns cargos, no teste de personalidade não existe resposta "certa" ou "errada", e os candidatos são filtrados por meio da identificação de comportamentos particulares que são mais adequados para o trabalho do que outros. Portanto, é necessário ser claro sobre as características necessárias para ter bom desempenho no trabalho. Veja também: Tipos de Testes Psicométricos.

Testes de aptidão e habilidades

Esses testes permitem determinar as habilidades necessárias para um cargo em particular, como, por exemplo, avaliar a habilidade de uma pessoa para vender (habilidades comerciais) ou de um desenvolvedor para programar. Também podem ser utilizados para medir aptidões mais gerais, como habilidade verbal ou numérica, ou até mesmo inteligência geral. Veja também: Como utilizar testes de inteligência em um processo de seleção.

É uma maneira rápida de descartar os candidatos que dizem dominar uma habilidade específica no currículo, mas que na verdade não a dominam por completo, ou de filtrar candidatos que não possuem as aptidões necessárias para um cargo. Atualmente, esses testes podem ser realizados on-line, com ferramentas como a Evalart; e podem abranger diferentes âmbitos, como inteligência geral, habilidade verbal, capacidade numérica, bem como testes específicos relacionados a uma habilidade necessária para uma profissão em particular.

Referências

Assim como as entrevistas, o uso de referências continua vigente como método de seleção atualmente; e isso se deve ao fato de que, às vezes, as referências podem influenciar de forma crítica as decisões de seleção de candidatos.

Assessment center

A origem dessa técnica remonta à Segunda Guerra Mundial, quando era usada para selecionar oficiais. O processo se baseia no princípio de múltiplas técnicas de seleção, por isso pode abranger testes de capacidade e aptidão, exercícios em grupo, role-playing, apresentações, entre outros. O importante é garantir que haja clareza sobre o que será avaliado e fazê-lo adequadamente.

Em conclusão, a seleção de pessoal pode variar de um processo muito simples a um processo muito complicado, dependendo da contratação da empresa e do cargo. Independentemente do método utilizado, é importante garantir que os candidatos saibam de antemão o que esperar do processo de seleção, por exemplo, o tipo de avaliação que irão realizar e o tempo que vai levar; assim como também é importante avaliar o sucesso do método de seleção para garantir sua eficácia.