Se você deseja que um candidato repita o mesmo teste, porque relatou um problema (por exemplo, perdeu a Internet durante o teste), você pode redefinir o teste seguindo estas etapas:
- Vá para o menu Relatórios do menu principal.
- Escolha a opção para visualizar os testes enviados.
- Ao entrar na lista de testes, clique no ícone de relâmpago, localizado à direita do teste que deseja redefinir. Clicar no relâmpago reiniciará o teste e o candidato poderá fazer o teste novamente usando o mesmo link de antes.
Lembre-se de que, ao redefinir um teste, os resultados anteriores serão perdidos. Se você precisar mantê-los, salve uma cópia em PDF do resultado antes de redefinir.