En varios posts he comentado sobre la importancia de un buen proceso de selección para incorporar a los mejores desarrolladores a un equipo, enfocándome en las pruebas y los procesos de selección en sí. Sin embargo, el reclutamiento de profesionales de TI no es como la década pasada (y menos como la década anterior a esta). Yo empecé a trabajar como programador a finales de los 90, luego de haber estudiado la “Carrera del Futuro”. Bueno, en esa época realmente era la carrera del futuro porque en ese momento, en ese “presente” los programadores no eran bien pagados, no había tanta demanda y sin embargo muchas personas lo estudiaban.
En aquellos tiempos colocabas un aviso en el periódico y llegaban decenas de curriculums. Llovían los postulantes llenos de ganas de trabajar y con pretensiones relativamente bajas comparado con otras profesiones. Incluso una empresa poco conocida y con sueldos bajos podía conseguir buenos desarrolladores sin demasiados problemas. Claramente esta no es la situación actual, hay una sobre demanda por desarrolladores y los desarrolladores lo saben (Tuve mala suerte, cuando fui programador había sobre oferta, ahora que estoy del otro lado, hay sobre demanda).
Las empresas se pelean encarnizadamente por los desarrolladores, ya es difícil para las empresas grandes y reconocidas, ni que decir de las pequeñas o medianas que tienen que hacer malabares para llenar una posición.
Por todo esto no se trata solo de saber elegir, hay en primer lugar que ser capaces de atraer a los mejores postulantes y convencerlos de que trabajar con uno es la mejor opción. ¿Cómo hacer entonces para atraer al mejor talento a mi empresa?
No hay una formula única y la verdad es que en un mercado tan competitivo hay que aplicar un poco el marketing de nichos. Si una empresa está haciendo bien las cosas, debe tener ciertas características únicas que le han permitido lograr llegar a donde esta (o en su defecto, tiene una estrategia única que espera la llevara ahí). Esas características tienen que verse reflejadas en la “Marca de Reclutamiento” de la empresa.
Voy a comentar dos casos muy distintos de empresas donde trabajé y pude armar excelentes equipos de trabajo. Una era una empresa grande, internacional, con un nombre sólido, un lindo edificio corporativo y buenos sueldos. La otra era una empresa pequeña, local, creciendo muy rápido, con sueldos promedio.
Había sin embargo ciertas cosas en común entre ambas:
- Desarrollábamos cosas interesantes. En general, si una empresa quiere diferenciarse tecnológicamente, en algún lugar deben estar programado algo interesante.
- Creíamos, como área de desarrollo de software, que haciendo las cosas muy bien, generaríamos oportunidades para todos, tanto para la empresa como para los miembros del equipo.
- Se compartían valores de respeto, trabajo en equipo, excelencia y logro.
- Los jefes tenían una visión clara de los objetivos y valores del equipo, daban el ejemplo y fomentaban esta cultura.
Entonces, ¿Cómo se atraía al mejor talento principalmente’ Muy fácil, las personas que trabajan en el equipo valoraban lo que hacían y el lugar donde trabajaban y por lo tanto querían seguir haciendo cosas cada vez más grandes e interesantes y para eso el equipo tenía que incorporar más gente como ellos, así que ellos invitaban a aquellas personas que conocían y que eran buenas. Cuando un amigo o alguien que respetas profesionalmente te dice “Oye, vente a trabajar aquí conmigo, estamos haciendo cosas muy interesantes y es un excelente lugar para trabajar” tú lo escuchas y sin duda vas a considerar la invitación (Sobre todo si no estás conforme donde estas ahora)
Si alguien es bueno y está contento donde está, va a querer gente que aporte y que sume. Y adivina que, las personas que tienen valores positivos y son buenos profesionales suelen conocer otras personas como ellos.
Primer consejo entonces para atraer al mejor talento… Formar una cultura y forma de trabajo donde los mejores profesionales quieran trabajar. Aquí vuelve a ser importante el tema de seleccionar bien, porque tienes que asegurarte que las personas que contrates sean realmente buenas y que se ajusten a estos valores, solo así funciona este círculo virtuoso.
Ahora, ¿Por qué hablaba de nichos? Porque no es posible atraer a todos y no a todos los profesionales les atrae lo mismo. Hay profesionales que quieren escalar posiciones en una gran corporación, otros se sentirán más motivados con una startup. Asegúrate de tener claro todo lo bueno que tu empresa en particular puede ofrecer para poder tener un mensaje consistente y atractivo para tus candidatos.
Volviendo a mis dos experiencias. En la empresa grande lo que “vendíamos” a los postulantes era trabajar para una empresa grande, internacional, con oportunidades de trabajar en proyectos en diversos países, un equipo joven y con mucho potencial para crecer y aprender. Un ambiente donde profesionales muy jóvenes y con relativamente poca experiencia, pero increíblemente capaces, hacían lo que en otra empresa harían profesionales más senior 10 años mayores.
En la empresa más pequeña lo que vendíamos era un ambiente de start up, desarrollando un producto innovador, donde éramos David contra Goliat, pero que, si trabajamos juntos y teníamos éxito, las posibilidades eran ilimitadas para los que partíamos en la fase temprana de esta aventura.
Si estas haciendo las cosas bien, tienes que tener cosas buenas que vender, sin importar el tamaño, industria o tiempo en el mercado. Todo esto, llevándolo a un plano más formal, tiene que ver con el desarrollo de tu “Marca de Reclutamiento” (Un tema en sí mismo para varios posts).
Obviamente que crear una cultura de trabajo atractiva y exitosa, con valores sólidos y compartidos por el grupo no es fácil, es algo que nunca termina, pero el retorno de invertir en esto es muy alto y atraer el mejor talento es solo una de las consecuencias de esto. Así que lamento decepcionar a quien haya buscado una formula rápida para atraer talento al leer este post, pero creo sinceramente que esta es la mejor y más efectiva. Si ya tienes esta cultura, pues empieza a utilizarla para atraer talento y si no la tienes, comienza a trabajar en ello, ya que difícilmente una empresa puede llegar lejos sin esto.