La motivación en el trabajo es esencial para lograr el éxito de una organización, ya que afecta directamente al desempeño, productividad, satisfacción, compromiso y retención de los empleados. Es importante que forme parte de la rutina diaria en la empresa y ayude a crear un ambiente agradable y positivo. A menudo se habla de cómo los departamentos de Recursos Humanos pueden desarrollar a los empleados, pero se habla menos de cómo motivar a los empleados y recuperar a aquellos que han perdido su entusiasmo.
En este artículo se discutirán las acciones efectivas para evaluar y aumentar la motivación de los empleados para lograr los objetivos globales de la empresa.
¿Qué es la motivación laboral?
La motivación laboral es un aspecto crítico en la capacidad de una empresa para involucrar a sus empleados para lograr el rendimiento óptimo y alcanzar los objetivos establecidos. Esta motivación es esencial para mejorar la productividad y el trabajo en equipo en las diferentes tareas, así como para que los empleados se sientan realizados y conectados con los valores corporativos de la empresa.
Es la mejor forma para que los empleados se sientan valorados y le den su mejor esfuerzo a la empresa.
Los departamentos de Recursos Humanos y los gerentes de estas áreas pueden contribuir a esto creando una cultura sólida que permita a los empleados ser ellos mismos en su trabajo.
La mejora de la motivación laboral se está convirtiendo en una prioridad para las empresas, ya que se están dando cuenta de la importancia que tiene en los resultados de la empresa. Es necesario prestar atención a mantener a los empleados motivados para alcanzar los objetivos generales y específicos y crear un ambiente de trabajo positivo.
La motivación es el método más efectivo que tienen las empresas para aumentar la productividad. Los empleados son el activo más valioso de una empresa, son ellos quienes con su dedicación, esfuerzo y talento logran el éxito de la empresa.
Tipos de motivación laboral
Para implementar acciones que aumenten la motivación laboral, es importante tener en cuenta que existen dos tipos de motivación: la motivación intrínseca y la motivación extrínseca.
- La motivación intrínseca se refiere a la motivación que proviene de las características internas de un individuo, como sus objetivos personales a corto, mediano y largo plazo, sus hábitos y deseos.
- Por otro lado, la motivación extrínseca se refiere a la motivación impulsada por factores externos a un individuo, como el reconocimiento recibido por parte de una organización o un beneficio económico.
La motivación de este tipo puede ser positiva o negativa dependiendo del estímulo. La motivación positiva se refiere a cuando se actúa con el objetivo de obtener una recompensa, premio o bonificación. Por otro lado, la motivación negativa se refiere a cuando se actúa para evitar recibir un castigo, como una reducción económica o una sanción administrativa.
Importancia de la motivación laboral.
La motivación en el trabajo es uno de los factores clave para lograr los objetivos de una organización, ya que tiene una relación directa con el rendimiento, la productividad y el trabajo en equipo. Por ejemplo, un empleado motivado puede ser hasta un 12% más productivo y un 31% más eficiente en su trabajo en comparación con un empleado desmotivado. Por esta razón, cada vez más empresas están tomando medidas concretas para fomentar la motivación laboral, lo que contribuye a aumentar la satisfacción de los empleados, el compromiso y la lealtad hacia la empresa.
Entre los beneficios más importantes de tomar medidas para aumentar la motivación laboral se encuentra:
- Aumento del compromiso de los empleados. Cuando la organización proporciona beneficios para mejorar la calidad de vida y la carrera profesional de los empleados, su compromiso con la empresa aumenta.
- Otro beneficio es la disminución de los niveles de absentismo ya que los empleados motivados disfrutan de su trabajo y están comprometidos con el cumplimiento de sus objetivos, lo que reduce la posibilidad de ausentarse por motivos no justificados.
- Además, la retención de empleados comprometidos es muy importante ya que los costos de contratación y formación de nuevo personal pueden ser altos para una empresa, mientras que la retención de empleados con experiencia no solo reduce estos costos, sino que también facilita los procesos y el conocimiento interno de la organización.
- Contribuye a crear un adecuado ambiente laboral , fomentando la participación, la camaradería y una cultura organizacional armoniosa que ayuda a alcanzar los objetivos globales.
- Los trabajadores motivados tienden a ser más productivos, puntuales y enfocados en sus responsabilidades diarias, lo que puede aumentar la productividad y el rendimiento general de la empresa.
- También puede mejorar la calidad y el servicio al cliente, ya que los empleados motivados se ponen metas más altas tanto para crear productos de mayor calidad como para ofrecer un servicio al cliente excepcional, cumpliendo y superando las expectativas de sus funciones.
Implementación de la motivación laboral.
Las empresas utilizan diferentes técnicas para implementar y fomentar la motivación laboral en sus empleados. Algunas de estas técnicas incluyen:
- Reconocimiento laboral: los logros deben ser reconocidos y recompensados, ya sea en forma económica o mediante premios como vacaciones o viajes.
- Promoción laboral: la empresa debe facilitar la posibilidad de ascenso en el puesto de trabajo y el sueldo para los empleados.
- Definir objetivos y funciones: es importante que cada empleado conozca sus tareas, plazos y objetivos personales, del equipo y de la empresa en general. De esta manera, se trabaja en la motivación laboral y el trabajo en equipo.
- Organizar adecuadamente la plantilla: es desmotivador para un trabajador estar en un puesto en el que no puede demostrar sus habilidades o en el que se siente infra cualificado. Por lo tanto, la asignación correcta de los empleados a los puestos de trabajo de acuerdo a sus competencias es fundamental para contar con equipos motivados.
- Capacitación y desarrollo del talento humano: La compañía debe brindar la capacitación requerida para ayudar en el avance profesional del trabajador. Esto es un enfoque muy efectivo para mantener una motivación laboral sostenible.
¿Cómo medir la motivación laboral?
Aunque es difícil establecer una única medida para evaluar la motivación laboral de personas tan diferentes, algunas estrategias que se pueden implementar para medirla y evaluarla adecuadamente incluyen:
- Encuestas de pulso: Estos cuestionarios breves, recurrentes y confidenciales asisten al departamento de Recursos Humanos en la recolección de información significativa sobre qué motiva a los empleadores, y les permite tomar medidas al respecto.
- Evaluación de 360 grados: Esta herramienta de retroalimentación permite recoger una evaluación colectiva de los compañeros, identificando tanto las fortalezas como las debilidades del empleado de una forma global y constructiva. Esto puede ayudar a mejorar la situación de un empleado que está teniendo problemas y requiere cambios.
Para concluir, es necesario entender que es difícil deshacerse de los malos hábitos debido a que muchas personas no están dispuestas a cambiar, ya que implica un esfuerzo para salir de su zona de confort y entrar en una zona de aprendizaje, sin embargo, es indispensable para la organización fomentar la motivación de cada uno de sus colaboradores y sacar el mejor esfuerzo de ellos para la consecución de objetivos.